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同梱発送について

●同梱とは…
2つ以上ご注文頂いた商品を1つにまとめて配送するシステムの事です。
同梱1配送内の商品合計金額が10500円（税抜き）以上で、
当店同梱条件を満たしている場合、送料無料とさせて頂きます。

同梱1配送内の商品合計金額が5250円（税抜き）以上で、
当店同梱条件を満たしている場合、送料半額とさせて頂きます。

●当店の同梱ルール
同梱についてですが、
・発送日が2週間以内同士の商品
・決済方法が同一
・当日9：00〜翌日5:00までのご注文
・お客様情報が同一（半角・全角等ご注意下さい）

上記に該当する場合、同梱させていただきます。

●予約商品同士の同梱について…

予約商品同士の同梱は、発送日が2週間以内同士であれば同梱して発送いたします。

ただし、当店の同梱ルールに該当しない場合、別々の配送となりますことをあらかじめご了承ください。

※別送との場合、入荷順により発送をさせて頂いておりますので、 送料は別途その都度発生致します。

1配送が10500円（税抜き）未満ですと、
送料をご負担いただく形となりますご了承ください。

●予約商品と通常商品の同梱について…

予約商品と通常商品の同梱は、予約商品の販売形態上、かなりの期間、お客様をお待たせしてしまう為、
同梱することが出来かねるのが現状でございます。

まことに申し訳ありませんが、予約商品と通常商品を同時にご注文いただいた場合は、
別々の配送となりますことをご了承ください。

※入荷順により発送をさせて頂いておりますので、 送料は別途その都度発生致します。

1配送が10500円（税抜き）未満ですと、
送料をご負担いただく形となりますご了承ください。

●Q&A
Q.なぜ、同梱のルールがあるのですか？

A.
特に、予約商品の販売形態上、かなりの期間、お客様をお待たせしてしまう為、
同梱することが出来かねるのが現状でございます。
また、弊社のシステム上、長期間の商品の取り置きが不可能でございます。

加えて、決済方法が違い、注文の日時もはなれてしまうと
お客様情報の管理の不備が発生するのもふせぐために、
同梱のルールを設けさせて頂いております。

ご不便をおかけして、大変申し訳ございませんが、
お客様全てに、安全にお買い物いただく為、
ご理解、ご了承の程、宜しくお願い致します。

Q.PCとモバイルで同梱可能？

A.
同梱条件に当てはまる場合、
PCからのご注文とモバイルからのご注文の同梱も可能です。

PCとモバイルでご注文いただきます際、
お客様情報に相違がありますと同梱ができません。
メールアドレス・ご登録情報の半角・全角・スペース等
お気を付けの上、ご注文くださいませ。

Q.同じ買い物かごで購入した時に送料無料だったのに
何で別々になって送料がかかってるんですか？

A.
同じお買い物かごにてご注文頂いた場合でも、条件を満たさない場合は、
当店にて別配送とさせていただいております。
そのため、お買い物かごで10500円以上ご購入いただいておりましても
1梱包につき10500円以下となった場合送料を頂いております。

Q.同梱したくない場合はどうしたらいいの？

A.
同梱をご希望でない場合は、別々に購入手続きをし、お問い合わせよりご連絡ください。
お問い合わせ内容に「○○は別送希望」とご記入ください。

ご注文日の翌日13時までにお問い合わせにてご連絡くださいませ。

別送をご希望で、1配送が10500円（税抜き）未満ですと、
送料をご負担いただく形となりますご了承ください。